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线上和线下的保险产品都是一样的,只是买的渠道不一样,在条件符合的情况下,保险公司都是会做出赔偿的。虽然线上保险是最近几年才推出的,但也有很大的好处。除了购买方便外,各类信息也很清楚透明,可以让人不受干扰的做出选择。
线上保险理赔不难,只要符合理赔标准,遵循相应的流程,保险公司就会按照规定进行理赔。一般来说,保险理赔有以下几点流程:
1、出险报案。联系互联网保险销售平台客服电话或是保险公司客服电话进行报案。
2、提交理赔资料。向互联网保险销售平台报案后,他们一般会给客户发送索赔指引邮件,告知您具体的理赔资料要求、理赔流程以及纸质材料的寄送地址。按照要求将理赔资料寄送到保险公司即可。
如果不确定现有材料是否符合理赔要求,某些平台可以提供预审核服务,即客户将理赔材料拍照上传,通过公众号或是电子邮件等方式提交至互联网保险销售平台,他们会协助您进行影像件预审核。
3、保险公司调查核实。在收到理赔资料后,保险公司理赔部门会着手审核,对于事故责任明确,理赔资料齐全的案件,审核周期当然就很快;案情复杂的,通常最长也不得超过30天;
4、获得赔偿。
通过互联网保险平台购买保险的一个好处是,一些大的平台通常会与保险公司签订特殊服务条款,诸如理赔绿色通道之类的,那么通过这些平台向保险公司索赔,其案件通常能享受理赔优先权。
其次,在第三方平台出现之前,理赔的时候,常常是用户个人与保险公司之间的博弈,力量悬殊。第三方平台出现之后,他们通常会站在用户的角度,如果保险公司与用户之间出现争议,第三方平台会站在用户的角度去和保险公司博弈,帮用户争取正当的保单权益。
线上保险理赔也很方便快捷,在符合要求的情况下,很快就会获得赔偿。但如果已经准备好材料,并也遵循了规定流程,但赔偿还是出现问题。这种时候,可以通过给保险公司,保监会或法院提出投诉或申请诉讼,保障自己的合法权益。
线上保险理赔不难,只要符合理赔标准,遵循相应的流程,保险公司就会按照规定进行理赔。一般来说,保险理赔有以下几点流程:
1、出险报案。联系互联网保险销售平台客服电话或是保险公司客服电话进行报案。
2、提交理赔资料。向互联网保险销售平台报案后,他们一般会给客户发送索赔指引邮件,告知您具体的理赔资料要求、理赔流程以及纸质材料的寄送地址。按照要求将理赔资料寄送到保险公司即可。
如果不确定现有材料是否符合理赔要求,某些平台可以提供预审核服务,即客户将理赔材料拍照上传,通过公众号或是电子邮件等方式提交至互联网保险销售平台,他们会协助您进行影像件预审核。
3、保险公司调查核实。在收到理赔资料后,保险公司理赔部门会着手审核,对于事故责任明确,理赔资料齐全的案件,审核周期当然就很快;案情复杂的,通常最长也不得超过30天;
4、获得赔偿。
通过互联网保险平台购买保险的一个好处是,一些大的平台通常会与保险公司签订特殊服务条款,诸如理赔绿色通道之类的,那么通过这些平台向保险公司索赔,其案件通常能享受理赔优先权。
其次,在第三方平台出现之前,理赔的时候,常常是用户个人与保险公司之间的博弈,力量悬殊。第三方平台出现之后,他们通常会站在用户的角度,如果保险公司与用户之间出现争议,第三方平台会站在用户的角度去和保险公司博弈,帮用户争取正当的保单权益。
线上保险理赔也很方便快捷,在符合要求的情况下,很快就会获得赔偿。但如果已经准备好材料,并也遵循了规定流程,但赔偿还是出现问题。这种时候,可以通过给保险公司,保监会或法院提出投诉或申请诉讼,保障自己的合法权益。
发布于
2021-04-11
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