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什么叫保险公司回访

就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。其实,不认真对待保险公司的电话回访就意味着,投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会,也有可能丧失了一次维护自己保险权益的机会。按照《人身保险业务基本服务规定》第十八条规定:保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
根据监管规定,投保人签收保险合同后有10-15天的犹豫期,保险公司需要在犹豫期内进行电话回访,以向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险产品相关重要内容。我们一起来了解一下。
对保险公司“客户回访”心存偏见的胡先生表达了自己的态度。保险理财师介绍,各保险公司内部大多设有回访流程。由于客户较多,保险公司多采取电话形式进行回访。因此,为了防止错买保险,不应轻意拒绝保险公司的回访。对于新投保人,保险公司的回访大致落在“...
这是银保监会对保险公司的规定,也是保险公司的一项客户服务工作,电话回访有着严谨的流程和要求。保险公司电话回访的内容是针对消费者购买的保险,核对相关的投保人、被保险人的信息,并确认保单一些重要的信息和风险提示。银保监会在考虑了各方利益的情况下...
对于保险消费者而言,保险回访可以说是为保护其权益、避免销售误导等不规范的行为而专门设立的制度之一。同时,对保险公司来说,回访电话在得到投保人已经阅读条款、明确各种权益的答复后,一旦日后有所纷争,也有录音为证。
为了更好地了解保险出险后,消费者案件的进程和理赔状况,保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况,保险公司一般是以服务专线电话回访,或采用现场查勘服务跟踪回访方式进行,一是了解保险公司服务人员对...
现今社会,个人医疗保险更具体更深层次的保障了广大人民“病有所医”根本,不需要顾及高额的医疗费用及家人的经济负担。社会医疗保险是国家和社会根据一定的法律法规,为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。由雇主和个人按...
所谓保险金额,是指一个保险合同项下保险公司承担赔偿或给付保险金责任的最高限额,即投保人对保险标的的实际投保金额;同时又是保险公司收取保险费的计算基础。财产保险合同中,对保险价值的估价和确定直接影响保险金额的大小。建议经常对保险合同进行检查,...
个人所得税与我们息息相关,那么你知道什么叫个人所得税吗?个人所得税是调整征税机关与自然人之间在个人所得税的征纳与管理过程中所发生的社会关系的法律规范的总称。英国是开征个人所得税最早的国家,1799年英国开始试行差别税率征收个人所得税,到了1...
什么叫主被保险人?被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。但财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。被保险人需符合哪些要求?缺点就是,由于不是主被保险人,在保险理赔时获得的理赔金比主被保险人少...
人身保险是以人的生命和身体为保险对象的一种保险,它是区别于财产保险一类保险业务的总称。一般来说,人身保险的保险金额是根据被保险人的需要和交纳保险费的多少来确定的。不过伤害保险、疾病保险中也有一部分是属于补偿保险性质的,如对治疗及住院等实际医...
接到这样的电话,陈小姐总是找个借口推说没空,“他们不就是想再推销保险嘛!”陈小姐说,曾有保险公司给她打去电话,声称电话回访,可实际上她根本没有购买过该公司的产品,对方旁敲侧击后最终表示有款新的产品值得推荐给她。于是,现在无论哪家保险公司给陈...
依据个人和家庭的可支配收入,分析交费能力,特别是长期保险的持续交费能力,决定适当的保险金额。一般而言,每年缴纳的保险费,占个人或家庭可支配收入的10%为宜。投保人应利用电话回访的时机,核实保险权益,弄清楚自己关心的事项,确认购买的保险产品是...
保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。通常投保人会因为保险标的的损害或者丧失而遭受经济上的损失,因为保险标的的保全而获得收益。小编介绍,保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益,具体构成需满足三个条件:1、具备法律上...
什么叫第三者责任险小编介绍,以往绝大多数的地方政府将第三者责任险列为强制保险险种,不买这个保险,机动车便上不了牌也不能年检。在机动车交通强制保险出台后,第三者责任险已成为非强制性的保险。该险种主要是保障道路交通事故中第三方受害人获得及时有效...
万能保险除了同传统寿险一样给予保户生命保障外,还可以让客户直接参与由保险公司为投保人建立的投资帐户内资金的投资活动,将保单的价值与保险公司独立运作的投保人投资帐户资金的业绩联系起来。而且,万能保险现金价值的计算有一个最低的保证利率,保证了最...

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